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Maracay – Edo. Aragua, Venezuela

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Información del Pasajero

Guía del viajero

pasajeros

Conoce nuestras políticas relacionadas al equipaje, impuestos, mercancías a transportar, servicios especiales, entre otros.

POLÍTICAS DE EQUIPAJE

Cada una de nuestras rutas posee distintas políticas tanto para el equipaje de mano, como para el facturado, conócelas…

Políticas de Equipaje

Caracas / Porlamar / Caracas

Maracay / Porlamar / Maracay

Maracay / Barcelona / Maracay

Maracay / Las Piedras / Maracay

Valencia / Curazao / Valencia

Caracas/ Las Piedras/ Caracas

Las Piedras / Curazao / Las Piedras

IMPUESTOS Y TASAS

Los Impuestos y Tasas a pagar dependerán del aeropuerto donde se origine o destine el vuelo al que desees ir

Aeropuerto Internacional General José Antonio Anzoátegui (BARCELONA)

Aeropuerto Nacional Los Tacariguas ( MARACAY)

Aeropuerto Internacional Arturo Michelena (VALENCIA- VENEZUELA)

Aeropuerto Santiago Mariño (PORLAMAR)

Aeropuerto Int. Josefa Camejo (LAS PIEDRAS-VENEZUELA)

Aeropuerto Internacional El Hato (CURAZAO)

MERCANCÍAS PELIGROSAS, ARTÍCULOS RESTRINGIDOS Y ARTÍCULOS PROHIBIDOS

La acetona, cortaúñas, entre otros elementos que podemos considerar cotidianos, son catalogados como mercancías peligrosas para el transporte aéreo, conócelas.

Mercancías Peligrosas

Articulos Restringidos

Artículos Prohibidos

PASAJEROS CON CONDICIÓN MEDICA

Las mujeres embarazadas tienen ciertas restricciones para poder trasladarse en transporte aéreo, conócelas.

Individuos en Condición de Discapacidad

Mujeres Embarazadas

Es obligatorio que las pasajeras en estado de gravidez presenten para su chequeo un certificado médico con fecha de expedición de veinticuatro (24) horas antes de la salida de vuelo, el cual debe indicar el tiempo de gestación y la autorización para viajar por vía aérea.

Las pasajeras en estado de gravidez pueden trasladarse en nuestras aeronaves hasta cumplir las veintisiete (27) semanas de gestación y se le debe llenar sin excepción el formulario de Exoneración de Responsabilidad Limitada.

Mujeres Embarazadas

Requisitos Migratorios

Disposiciones Migratorias para ingresar a Curazao

Disposiciones Migratorias para ingresar a Venezuela

MENORES DE EDAD VIAJANDO

Sabemos que los pequeños de la casa son lo más importante para cada familia, conoce aquí todas las políticas en relación a los viajes de los menores de edad

Transporte menores con acompañante

Transporte de menores sin acompañante

Infantes

TRANSPORTE ANIMALES VIVOS

DESTINOS

SERVICIOS

ANTES DE VIAJAR

ATENCIÓN AL CLIENTE

vuelos

Albatros Airlines C.A. © 2019. Todos los derechos reservados. Rif: J-29536680-9 / Rtn 9041

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IMPORTANTE:

TODOS LOS IMPUESTOS ESTÁN INCLUIDOS

Impuesto y Tasas Aeropuerto Int. Josefa Camejo – Las Piedras, Venezuela

Impuestos que no están incluidos en el boleto

 

Tasa de Salida:

 

En vuelos Nacionales:

En los vuelos nacionales de Las Piedras, los pasajeros deberán cancelar un impuesto de salida de $3 o su equivalente en Bs, no incluidos en el valor de boleto. 

En vuelos Internacionales:

 En la salida de LSP el pasajero deberá pagar una tasa internacional de 30$ o su equivalente en Bs, no incluidos en el valor del boleto.

Cerrar

Individuo en Condición de Discapacidad

Albatros Airlines cuenta con atención a Individuos en Condición de Discapacidad acorde con la regulación vigente en esta materia.

Este tipo de pasajeros deberán informar a la aerolínea sus requerimientos o necesidades al momento de efectuar la reserva o con una anticipación de por lo menos veinticuatro (24) horas antes del vuelo. La aerolínea no es responsable de no estar en capacidad de brindar los servicios especiales en caso de que la información de la necesidad de estos servicios no esté debidamente suministrada.

Los pasajeros con discapacidad o necesidades especiales en vuelos nacionales únicamente gozará de tarifas especiales y descuentos en rutas nacionales, cuando exhiban el Certificado (Carnet) de Persona con Discapacidad, emitido la autoridad competente en materia sobre la formulación de lineamientos, políticas, planes, proyectos y estrategias en materia de atención integral a las personas con discapacidad. 

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Mujeres Embarazadas

• Es obligatorio que las pasajeras en estado de gravidez presenten para su chequeo un certificado médico con fecha de expedición de veinticuatro (24) horas antes de la salida del vuelo, el cual debe indicar el tiempo de gestación y la autorización para viajar por vía aérea.
 
• Las pasajeras en estado de gravidez pueden trasladarse en nuestras aeronaves hasta cumplir las veintisiete (27) semanas de gestación y se le debe llenar sin excepción el formulario de Exoneración de Responsabilidad Limitada.
 
– Con más de 28 semanas de gestación cumplidas: No podrán viajar.
 
 

Disposiciones Migratorias para ingresar a Curazao. 

Pasaporte y documentación vigente por el tiempo de estadía y salida de Curazao.

Todo pasajero venezolano, para ingresar a Curazao deberá contar con visa de turismo y se le permitirá un tiempo máximo de permanencia de treinta (30) días.

Quedarán excluidos de esta medida aquellas personas que posean pasaportes diplomáticos u oficiales, pasajeros que cuenten con visa:

  • Americana
  • Británica
  • Canadiense
  • Países europeos del Espacio Schengen o residentes de los mismos, otorgándose un máximo de estancia de 90 días dentro de un año calendario.

Para mayor información, ingrese al siguiente enlace: www.netherlandsworldwide.nl

Pasajeros que viajen sin Visa de Turismo que realicen tránsito en Curazao, podrán ingresar al país presentando, obligatoriamente, boleto de conexión a su destino que no exceda las doce (12) horas de espera.

Pasajeros en calidad de turista deben poseer boleto ida y vuelta.

Especificar y justificar su estadía a través de reservación de hotel confirmada o indicando el lugar de alojamiento, también puede ingresar con carta de invitación de familiares o amigos, la misma deberá estar autorizada por el departamento de inmigración.

Los pasajeros en calidad de turistas, deberán disponer de solvencia económica de al menos ciento cincuenta dólares (USD 150) por día de estadía para ingresar a Curazao. Demostrado en efectivo o a través de tarjeta de crédito al funcionario de migración que le entreviste.

Todo pasajero debe solicitar ‘Tarjeta de Inmigración Digital’ a través de: www.dicardcuracao.com  cuarenta y ocho (48) horas antes de la salida de su vuelo y presentarla a su llegada a Curazao.

Debe mostrar, al momento de su chequeo y al llegar a Curazao, Tarjeta de Vacunación que avale la inmunización contra Fiebre Amarilla. Esta medida aplica para todos los viajeros desde Venezuela a partir de los nueve (9) meses de edad hasta los sesenta (60) años, que arriben a Curazao desde un tercer país y que hayan visitado Venezuela al menos en los últimos seis (6) días. Si es un pasajero en tránsito, queda exento de presentar este comprobante de vacunación.

Los pasajeros deberán contar con seguro médico, que cubra asistencia primaria, gastos médicos y atención hospitalaria por enfermedad, tratamientos, accidentes, emergencia y repatriación.

REQUISITOS MIGRATORIOS PARA INGRESAR A VENEZUELA

• Todo pasaporte extranjero debe tener un mínimo de noventa (90) de vigencia desde el momento que se arriba a territorio venezolano.
 
• El tiempo máximo de estadía en calidad de turista en territorio venezolano es de noventa (90) días.
 
• Descargar y completar el Formulario de localización de pasajeros (FLP) de carácter obligatorio, deberás mostrarlo al momento de tu chequeo y entregarlo a nuestra tripulación.
 

• Pasajeros de nacionalidad venezolana que ingresen al país en vuelos internacionales con pasaporte y que no cuenten con Cédula de Identidad laminada, se les permitirá realizar
la conexión hacia su ciudad destino, siempre que se efectúe el mismo día y/o dentro de las primeras veinticuatro (24) horas a su llegada al territorio venezolano.

• Pasajeros venezolanos y extranjeros residentes, que pretendan recorrer el territorio nacional deberán hacerlo con el original de la Cédula de Identidad laminada, sin excepción, vigente o vencida (sin fecha específica), como documento principal de identificación, incluidos menores de edad a partir de los nueve (9) años.  
 
• Si el pasaporte venezolano, no está vigente al momento de viajar, puede solicitar en la embajada de Venezuela, un salvoconducto o carta de ruta.
 

• Las siguientes nacionalidades necesitan tener visa para ingresar a territorio venezolano, dicho documento debe estar vigente al momento de su entrada: China, República Dominicana, Siria, Líbano, Nigeria, Panamá, EEUU, Honduras, Haití, Ucrania, El Salvador, Guatemala, Chile, Perú, y países del Medio Oriente, entre otros.

Protocolo COVID-19:
Mediante Oficio Nº 2627 emitido por el INAC, queda sin efecto el protocolo de bioseguridad implementado para el ingreso de pasajeros al territorio venezolano por vía área.

FUENTE: www.saime.gob.ve/Ministerio del Poder Popular para la Salud.

Menores con acompañante

Los menores con acompañantes deberán presentar para su chequeo:

  • Para vuelos Nacionales:

· Cedula de Identidad y/o pasaporte.

· Si el menor viaja con un acompañante (Madre o Padre) no requiere ninguna permisologia legal. Si viaja con un tercero requiere autorización de un representante legal, expedido por el Consejo de protección de niños, niñas y adolescentes de su jurisdicción, por una jefatura o mediante documento autenticado (permiso de viaje debe estar en original y sin enmiendas).

· Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.

  • Para vuelos Internacionales:

· Pasaporte.

· Visa (en caso de que sea requerido por el país destino).

· Tarjeta de Vacunación Internacional (en caso de que sea requisito para entrar en el país de destino).

· Si el menor viaja con unos de los padres, se requerirá autorización del otro, expedida en un documento autenticado por notaria.

· Si el menor viaja con terceros, se requerirá autorización de ambos representantes legales, expedido por el Consejo de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes de su jurisdicción, por una jefatura civil o mediante un documento autenticado, debidamente notariado.

· Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.

· Cualquier otro documento que sea requerido por olas autoridades del país de destino.

· No se permitirá que un menor viaje acompañado únicamente por una persona menor de 18 años de edad, a menos que este demuestre ser el padre o la madre.

Menores sin acompañante

Mejores sin acompañante 

Albatros Airlines permite el traslado de pasajeros menores de edad viajando sin acompañante a partir de los cinco (5) años de edad cumplidos, hasta los diecisiete (17) años y once (11) meses de edad..

  • El adulto responsable del menor deberá informar sus requerimientos o necesidades  y deberá informar acerca de que el menor se encuentra en buen estado de salud para efectuar su viaje. 

 

  • Este servicio como el transporte de un (1) menor que a la fecha del viaje tiene cinco (5) años cumplidos y no ha llegado a cumplir los dieciocho (18) años y viaja bajo la custodia de un funcionario Albatros Airlines. El adulto responsable deberá notificar sus requerimientos o necesidades y deberá informar acerca que el menor se encuentra en buen estado de salud para efectuar su viaje.

 

  • Albatros Airlines, se reserva el derecho de establecer un parámetro de edad y/o un máximo de menores sin acompañante que puede transportar por vuelo, de acuerdo al equipo y operar y la cantidad de tripulantes disponibles.

 

  • Términos:

Los menores sin acompañantes deberán presentar para su chequeo:

 

Para vuelos Nacionales:

  • Cedula de Identidad y/o pasaporte.
  • Autorización de un representante legal expedido por el Consejo de Protección niños, niñas y adolescentes der su jurisdicción o permiso notariado (permiso de viaje debe estar en original y sin enmiendas).
  • Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.

 

Para Vuelos Internacionales:

  • Pasaporte.
  • Visa (en caso de que sea requerido por el país destino).
  • Autorización de ambos representantes legales (Madre y Padre), expedido por el Consejo de Protección de niños, niñas y Adolescentes de su jurisdicción o documento poder debidamente autenticado.
  • Tarjeta de Vacunación Internacional (en caso de que sea requisito para entrar al país de destino).
  • Certificado médico en caso de viajar con alguna condición médica.
  • Cualquier otro documento que sea requerido por olas autoridades del país de origen y destino.
  • El servicio de acompañantes inicia en el mostrador e incluye el traslado del menor por los procesos de seguridad y migración de salida hasta la puerta de abordaje y la ubicación del menor dentro de la aeronave. El servicio de acompañantes no incluye ningún servicio adicional especial durante el vuelo, salvo el dar asistencia al menor velando por la integridad y seguridad del mismo, lo cual no implica que el menor cuente con compañía permanente de un agente o un miembro de la tripulación durante el vuelo. Al llegar al destino final el menor es acompañado por un agente de ALIANZA GLANCELOT, C.A (Albatros Airlines) desde la aeronave, pasando por el proceso de migración y aduanas hasta que lo entrega a la persona responsable.

 

  •  Una persona adulta debe acompañar al menor sin acompañar al aeropuerto de origen y realizar los trámites necesarios de embarque de dicho menor y deberá esperar hasta que el avión despegue antes de retirarse del aeropuerto.

 

  • El adulto que acompañe al menor al aeropuerto de salida debe completar en su totalidad la documentación de menores sin acompañar, en la que se explican claramente los datos de la persona que recibirá al menor en la ciudad de destino, entre ellos dirección y teléfono, y aceptación de las Condiciones de Transporte allí especificadas. 

Infantes

Una persona adulta podrá llevar a su cargo como máximo un (01) niño menor de tres (03) años de edad; en caso de que vayan más menores viajando con ellos, cada menor adicional deberá ser mayor de siete (07) años de edad .

Mujeres Embarazadas

Es obligatorio que las pasajeras en estado de gravidez presenten para su chequeo un certificado médico con fecha de expedición de veinticuatro (24) horas antes de la salida de vuelo, el cual debe indicar el tiempo de gestación y la autorización para viajar por vía aérea.

Las pasajeras en estado de gravidez pueden trasladarse en nuestras aeronaves hasta cumplir las veintisiete (27) semanas de gestación y se le debe llenar sin excepción el formulario de Exoneración de Responsabilidad Limitada.

Pasajeros con Casos Médicos

Sucursales

Sedes principales:

  • Maracay